Península : Precio fijo de 19,99€ IVA INCLUIDO. A partir de 230€ IVA INCLUIDO el envío es gratuito.

Baleares: Precio fijo de 121€ IVA INCLUIDO.

 Los plazos de entrega indicados en el carrito de la compra son para entregas a la península. 

COMPRAS EN MERCACESPED.ES

Recuerda que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en el envío del/los artículo/s adquiridos.

La denominación de los productos o artículos es propia de Mercacésped. Los productos pueden variar en tintadas y composición en cualquier momento, por lo que para completar m2 resultantes si ha comprado de menos,  le recomendamos que nos contacte antes de realizar la compra.

Una vez registrado, nos tendrá que confirmar uno de los modos de pago que disponemos en nuestra tienda Online.

Por último y una vez seleccionada la opción de modo de pago, deberá confirmar el pedido, en el cual, se visualizará en pantalla el importe total con impuestos y gastos de envío incluidos.

PLAZOS 

Si decide cancelar el pedido una vez ya está tramitado (estado completado), los gastos de cancelación serán de 20€ IVA INCL.

Los pedidos realizados por transferencia, serán preparados y enviados una vez recibamos el pago total del pedido en nuestra cuenta bancaria.

Si en el momento de la emisión del pedido, nuestro almacén detecta que no hay existencias del alguno de los productos incluidos en el mismo, intentaremos localizarlo por correo electrónico o por mediación telefónica, para ofrecerle otro modelo o simplemente informarle o anular su pedido.

ENVIOS

El envío de los pedidos a España península se realizará mediante expediciones de carga de camión, tardará de 2-5 días laborales las expediciones de carga mayor a partir de la tramitación del pedido. El pedido se tramitará al primer día laborable siguiente a la verificación del cobro.

Los pedidos que no sean paquetería, se entregan a pie de calle.

En caso de que exista cualquier demora, contactaremos de inmediato con usted para notificarle la incidencia.

CONDICIONES DE ENVIO Y ENTREGA DE MERCANCIA

1)    En caso de no recepcionarse el material, por estar cerrados o ausentes, y se nos devuelva la mercancía, se generará un nuevo cargo de transporte para poder hacer una segunda entrega. Entregas a pie de calle. Las agencias no entran por caminos de tierra, únicamente por caminos asfaltados o carreteras

2)    Dado que la empresa de transporte no se hace responsable de los daños que ocasionen en la mercancía y que no hayan sido reflejados en el albarán de la empresa transportista, rogamos revisen detenidamente el material que les es entregado antes de que se vaya el chófer para reflejar todo daño o desperfecto que vean en la mercancía descargada, a fin de poder hacer efectiva la cobertura del seguro de transporte. No será válida la expresión “PENDIENTE DE REVISAR” y/o variantes de la misma. Habrá que indicar de manera fehaciente que el producto recibido tiene algún tipo de daño apreciable. De otro modo no se podría hacer reclamación de reposición.

3)    Conforme a la LEY 15/2009 de Contrato de Transporte de Mercancías Terrestres, la descarga de las mercancías a bordo de los vehículos serán por cuenta del destinatario, debiendo contar con los recursos humanos y/o técnicos adecuados para su correcta realización.

Es obligatorio firmar el albarán de entrega del transportista. 

NOTA: No se atenderán reclamaciones de accidentes o siniestros del pedido si no es revisado y anotado el incidente en el albarán de entrega del cliente en su recepción. Además, debe notificar la incidencia a info@mercacesped.es antes de 24H para poder darle una solución. 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su producto adquirido a través de internet, dispone de un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del producto para devolverlo y se reintegrará el importe total descontando los gastos de envío generados en su expedición. Los gastos del envío de la devolución correrán por cuenta del cliente o consumidor haciéndola por el medio que estime conveniente, pudiendo gestionarla nuestro departamento con un coste equivalente a los gastos de recogida para devoluciones desde España península, que se restaría del importe reembolsado.

El producto que sea cortado a la medida seleccionada por el cliente, no tendrá devolución. Solo pueden devolverse los rollos completos.

Antes de realizar dicho cambio o devolución, el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de asistencia técnica en el plazo indicado, a través de este enlace.

Si el producto no incluye la caja original así como los accesorios (si fuera el caso) en perfecto estado el valor del producto sufrirá una depreciación. El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto está en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente en un plazo máximo de 10 días desde la recepción del artículo.

MERCACESPED, garantiza durante un periodo de 6 años, la calidad del césped artificial en su resistencia al:
– Deterioro por los rayos UV.
– Permeabilidad al agua.
– Defectos anormales derivados del propio proceso de producción.
La garantía es sólo válida para el césped artificial con defectos directamente derivados del proceso de fabricación del producto y que dichos defectos sean reconocidos como tal por un perito del sector.

No será objeto de cobertura de garantía:

– Accesorios de instalación.
– Los daños o defectos derivados de una incorrecta manipulación o deficiente instalación del producto.
– Los desgastes derivados de su uso y del propio mantenimiento (bien por un mal mantenimiento y el uso de materiales corrosivos bien por la ausencia de dicho mantenimiento).
– El deterioro producido por la exposición del césped a altas temperaturas (tanto por exposición directa como
por reflexión).
La reclamación de la garantía solo puede realizarse en relación a los defectos del césped artificial en su construcción y producción y nunca cubrirá la reparación o reinstalación de parte o el total del césped artificial reclamado.
La validez de la garantía comienza en la fecha de factura relativa a la adquisición del césped artificial. La aplicación de la garantía es completa para los defectos antes indicados por MERCACESPED hasta el tercer año, a contar desde la fecha de la factura, siendo su cobertura decreciente tras el vencimiento del tercer año de la compra.
– Durante el cuarto año la cobertura es restringida al 50% del área dañada aprobada por MERCACESPED.
– Durante el quinto año la cobertura es restringida al 33,36% del área dañada aprobada por MERCACESPED.
– Durante el sexto y último año hasta el vencimiento de la garantía la cobertura es restringida al 16,70% del área dañada aprobada por MERCACESPED.
La ejecución y validación de dicha garantía podrá ser mediante la reposición del césped defectuoso del mismo modelo o de la versión vigente mejorada que exista en colección (en el porcentaje que corresponda la aplicación de la garantía), o bien mediante el abono y descuento del importe que suponga la cobertura de la misma en la instalación de un nuevo césped artificial. Nunca sería mediante una devolución o reembolso monetario.

MÉTODOS DE PAGO

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1. Elige seQura como método de pago y selecciona la cantidad de cuotas  al finalizar tu pedido.
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